Wir versenden mit DHL innerhalb Deutschlands.

Die Bearbeitungszeit beträgt 7-10 Werktage.

Die Versandzeit beträgt 3-5 Werktage.

Wir können Deinen Artikel erst produzieren, wenn wir Deine Bestellung, Dein endgültiges Design und Deine Zahlung erhalten haben.

Bei Sonderanfertigungen wird der Versand individuell behandelt und zusätzlich berechnet.

(Die Bearbeitungszeiten können abhängig von den beliebten Bestellzeiten und der Anzahl der produzierten Bestellungen etwas schwanken.)

Sollte Dich Deine Sendung verspäten können wir von unserer Seite alles tun, um etwas über den Verbleib herauszufinden.

Wenn mehr als 15 Tage seit Deiner Bestellung vergangen sind und Du Dein Schild noch nicht erhalten hast, kontaktiere uns bitte hier. (https://steelmonks.com/pages/kontakt)

Nachforschungsaufträge dauern erfahrungsgemäß immer mindestens 2 Wochen. Vielleicht kannst Du Dich in diesem Fall untertützend auch mit Deiner Sendungsnummer an DHL wenden, manchmal liegen die Pakete dann einfach in einer Postfiliale und warten auf Abholung.

Wir sind Montag bis Freitag von 8.00 bis 16.00 Uhr erreichbar, schreib uns eine Email an info@steelmonks.com

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